Privacybeleid

1. Inleiding

LionCard respecteert uw privacy en zet zich in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en Nederlandse privacywetten.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke gegevens is LionCard, geregistreerd in Nederland met KVK-nummer 88032728. U kunt contact met ons opnemen via info@lioncard.nl voor privacy-gerelateerde vragen.

3. Gegevens die Wij Verzamelen

Wij verzamelen persoonlijke gegevens die u verstrekt bij het aanmaken van een account, het plaatsen van bestellingen, contact met klantenservice, of het abonneren op onze nieuwsbrief. Dit omvat uw naam, e-mailadres, verzendadres, factuuradres, telefoonnummer en betalingsinformatie.

4. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van: (a) contractuitvoering voor orderverwerking en levering, (b) gerechtvaardigde belangen voor klantenservice en bedrijfsvoering, (c) wettelijke verplichtingen voor belasting- en boekhoudvereisten, en (d) toestemming voor marketingcommunicatie.

5. Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt om bestellingen te verwerken en uit te voeren, klantenondersteuning te bieden, orderupdates en verzendmeldingen te sturen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, fraude te voorkomen, en onze diensten te verbeteren. Wij kunnen ook marketingcommunicatie sturen als u hiervoor toestemming heeft gegeven.

6. Gegevens Delen

Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met vertrouwde serviceproviders (betalingsverwerkers, verzendmaatschappijen, e-maildiensten) die ons helpen bij het exploiteren van ons bedrijf. Alle derde partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor gespecificeerde doeleinden.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit beleid of zoals vereist door de wet. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Ordergegevens worden 7 jaar bewaard zoals vereist door de Nederlandse belastingwet.

8. Uw Rechten

Onder de AVG heeft u het recht op toegang, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, en bezwaar tegen verwerking van uw persoonlijke gegevens. U heeft ook het recht om toestemming in te trekken en een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Gegevensbeveiliging

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Dit omvat encryptie, beveiligde servers en regelmatige beveiligingsbeoordelingen.

10. Cookies

Onze website gebruikt essentiële cookies voor functionaliteit en analytische cookies om de gebruikerservaring te verbeteren. U kunt cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen. Sommige functies werken mogelijk niet goed als cookies zijn uitgeschakeld.

11. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen per e-mail of via onze website. Uw voortgezet gebruik van onze diensten na wijzigingen vormt acceptatie van het bijgewerkte beleid.

12. Contact Opnemen